Häufig gestellte Fragen

Melden Sie sich mit Ihr Konto bei http://www.giftbaskets4bergen.com an und checken Sie den Status Ihrer Bestellung oder besuchen Sie unser Kunden-Service.

Die kurze Antwort ist, dass wir lokale Lieferanten verwenden, Ihr Warenkorb wird lokal innerhalb des Ziellandes gesendet. So können wir an den meisten Standorten in nur 3 Tagen liefern (es gibt Ausnahmen).

Auch das liegt daran, dass wir die K√∂rbe mit lokalen Lieferanten versenden. Verk√ľrzung der Transitzeiten und damit das Risiko von irgendetwas f√ľr die gebrochenen oder verdorbenen. Wenn Sie eine Bestellung im Voraus aufgeben, warten wir, bis wir n√§her am Liefertermin sind.

All dies wird durch unsere lokalen Lieferanten vermieden. Der Preis ist, was Sie auf der Website sehen.

An den meisten Standorten 1 bis 3 Werktage, aber es gibt Ausnahmen. Während der Ferienzeiten kann es etwas länger dauern und entlegenere Gebiete können länger dauern.

Es gibt viele L√§nder mit starken Beschr√§nkungen f√ľr die Alkoholabgabe. Sie k√∂nnen bei uns nachsehen, aber im Allgemeinen, wenn Sie keinen Alkohol in der Auswahl f√ľr ein Land finden. Wir k√∂nnen es wahrscheinlich aufgrund von Einschr√§nkungen nicht tun.

Leider ja. Die Liefergeb√ľhr h√§ngt davon ab, wie schwierig es ist, Ihre Lieferung basierend auf dem Standort und den von Ihnen anfordernden Artikeln zu erm√∂glichen. In der Regel betr√§gt diese Geb√ľhr zwischen 20 und 39 USD. Sie werden √ľber die zus√§tzlichen Kosten informiert, sobald wir best√§tigen, dass die Lieferung √ľberhaupt m√∂glich ist.

Sie k√∂nnen fragen, aber es kann nicht garantiert werden. Unsere Kuriere machen ihren eigenen Zeitplan basierend auf der Anzahl der Geschenke, die sie an einem bestimmten Tag liefern m√ľssen, und es ist nicht etwas, √ľber das wir direkte Kontrolle haben. In den meisten Bereichen erfolgt die Lieferung zwischen 8 und 20 Uhr.

Wir belasten Ihre Karte in dem Moment, in dem Sie Ihre Bestellung auf unserer Website aufgeben, auch wenn Sie ein Lieferdatum anfordern, das 4 Monate aus ist. Wenn sich Ihre Umstände ändern, z. B. wenn der Empfänger umzieht, wenden Sie sich so schnell wie möglich an unser Kundenservice-Team und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

Um eine erfolgreiche Lieferung zu machen, empfehlen wir dringend eine lokale Telefonnummer zu haben. Der schlimmste Fall und E-Mail w√ľrden helfen. Wenn es keine M√∂glichkeit f√ľr uns gibt, den Empf√§nger zu kontaktieren, k√∂nnen wir versuchen, zu liefern, aber es k√∂nnen keine Garantien gegeben werden. In diesem Fall werden Sie bitten, schriftlich zu best√§tigen, dass Sie die Risiken einer No-Telefon-Lieferung akzeptieren und verstehen, dass wir keine R√ľckerstattungen anbieten k√∂nnen, wenn aus irgendeinem Grund die Lieferung nicht passieren kann.

Es gibt ein paar verschiedene Dinge, die mein passieren, wenn es sicher ist, und die Waren sind nicht verderblich, kann der Kurier entscheiden, das Geschenk an der T√ľr oder bei einem Nachbarn zu verlassen. F√ľr B√ľro- oder Mehrfamilienh√§user mit Postraum k√∂nnen sie das Geschenk an der Rezeption hinterlassen. Wenn dies nicht m√∂glich ist, oder das Geschenk braucht spezielle Lagerung, werden wir versuchen, Lieferung wieder. Nach dem 3. Versuch wird das Geschenk jedoch an uns zur√ľckgesendet und Sie m√ľssen m√∂glicherweise f√ľr die erneute Lieferung bezahlen.

Dies h√§ngt von Ihrem Bestellstatus ab. Wenn es noch nicht verarbeitet wird, in den meisten F√§llen ja. Wenn es bereits f√ľr die Lieferung verarbeitet ist, dann k√∂nnten wir den hinzugef√ľgten Artikel separat f√ľr Sie senden.

Solange sie keine Politik gegen die Annahme von Geschenken haben, liefern wir dort. Bitte stellen Sie sicher, dass sowohl der Empf√§nger als auch das Gesch√§ft, das wir liefern, haben. Dies wird es uns erm√∂glichen, voranzurufen und sicherzustellen, dass sie keine Einschr√§nkungen haben. Frisches Obst und Blumen sind oft f√ľr Krankenh√§user und Pflegeheime verboten, weil ein Empf√§nger potenzielle Allergene erhalten kann.

Absolut! Wenn Sie zum Auschecken gehen, gibt es ein Feld f√ľr Sie, um Ihre personalisierte Geschenknachricht zu setzen. Es gibt eine Zeichengrenze, auf die man achten sollte. Wenn Sie eine l√§ngere Nachricht senden m√∂chten, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst, wir senden diese gerne per E-Mail an Ihren Empf√§nger.

Wir k√∂nnen dies nur f√ľr Gro√übestellungen von 5 oder mehr Geschenken tun. Bitte stellen Sie sicher, dass das Bild, das Sie senden, alle hier aufgef√ľhrten Bildstandards einh√§lt.

Damit können wir absolut umgehen! Die ersten Schritte der Bestellung ist es, uns per E-Mail oder Telefon zu kontaktieren. Von dort aus werden Sie von unserem Corporate Specialist Team kontaktiert, das Ihnen bei den nächsten Schritten hilft, sie zu unternehmen und Ihnen bei jedem Schritt des Prozesses zu helfen.
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Geld-Zur√ľck-Garantie

Wir k√∂nnen dem urspr√ľnglichen K√§ufer den Gutscheinwert f√ľr ungenutzte Geschenke vollst√§ndig zur√ľckerstatten

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24/7 Kundenservice

Senden Sie uns eine Nachricht und einer unserer Kundendienstmitarbeiter wird sich innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen melden

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