Често задавани въпроси

След като направите поръчка за цветя или кошница с подаръци в района на Берген, ще получите имейл за потвърждение от нас. Този имейл служи като потвърждение, че сме получили поръчката ви, и включва копие от предоставените от вас данни. Ако забележите грешки или неточности в поръчката си, моля, уведомете ни своевременно, за да отстраним проблема.

От съществено значение е да ни предоставите вашата пълна информация за контакт, включително валиден телефонен номер. Може да се наложи да се свържем с вас по различни причини, като например проверка на адреса на получателя, извършване на промени във вашата поръчка или потвърждаване на подробности за плащане. Бъдете сигурни, че ще се свържем с вас по телефона само във връзка с конкретната поръчка, която сте направили наскоро.

След като поръчката ви бъде доставена успешно, ние ще ви изпратим имейл за потвърждение, за да ви уведомим за приключване на доставката. Можете да очаквате да получите този имейл в рамките на 24 часа след доставката. За да сте сигурни, че получавате нашите имейли без никакви проблеми, моля, проверете отново дали сте ни предоставили точен имейл адрес и добавете clients@internetflorist.biz към адресната си книга, за да предотвратите попадането на имейлите ни в папката ви за спам.

Ако трябва да направите промени или да анулирате поръчката си за цветя или кошница с подаръци в Берген, можете да го направите, като влезете във вашия https://www.internetflorist.biz акаунт или като посетите страницата ни за обслужване на клиенти. Моля, обърнете внимание, че всички промени трябва да бъдат заявени най-малко 24 часа преди планираното време за доставка. След този прозорец не можем да гарантираме, че ще има достатъчно време за обработка на заявените от вас промени.

Приемаме всички основни кредитни и дебитни карти (с изключение на American Express), както и PayPal. Моля, имайте предвид, че за определени карти може да се наложи да поискате възможности за онлайн транзакции от вашата банка. Ако срещнете някакви затруднения, когато се опитвате да направите поръчка, моля, свържете се с нашия екип за обслужване на клиенти за съдействие за гарантиране на успешното приемане на вашата поръчка.

Ние таксуваме вашата кредитна карта веднага след извършване на поръчката. Нашата защитена платформа за плащане ни позволява да обработим вашето плащане бързо и с най-голяма сигурност.

В Flowers for Берген даваме приоритет на вашата онлайн сигурност. Ние използваме PayPal за онлайн плащания и като един от най-големите процесори за обработка на плащания в света, те поддържат първокласни стандарти за сигурност, за да защитят вашата финансова информация.

Разбираме важността на вашата поверителност и пазим информацията ви за контакт напълно поверителна. Вашите лични данни няма да бъдат споделяни с трети страни за маркетингови цели или продавани на рекламни агенции. В случай на законови изисквания, разследвания на измами или искания от правоприлагащите органи, вашата лична информация може да бъде разкрита на съответните органи при поискване.

Дали са възможни доставки в същия ден зависи от конкретното местоположение и държава, като се вземат предвид разликите в световното време. Нашата система за поръчки ще ви насочи относно осъществимостта на избраната от вас дата и час за доставка, когато правите поръчката си.

Използваме пощенски услуги като FedEx, DHL, TNT, UPS и USPS за повечето от нашите доставки. На места, където куриерските услуги са по-малко надеждни, като Източна Европа, Русия и ОНД и някои страни от Югоизточна Азия, често избираме доставка чрез местни акредитирани куриери.

Да, можете да посочите дали желаете доставка сутрин или следобед. За сутрешни доставки, моля, направете поръчката си поне един ден предварително. Моля, имайте предвид, че въпреки че се стремим да отговорим на вашите предпочитания, не можем да гарантираме доставки в точния час. Когато направите поръчката си, ще получите информация относно сроковете за доставка сутрин и следобед. В случай на поръчки за същия ден, доставките сутрин може да не винаги са осъществими поради голямото търсене, в който случай доставката ще бъде насрочена за вечерта.

Възможността за изпращане на цветя в неделя и официални празници варира според местоположението. Когато направите поръчката си, ние ще ви предоставим наличните работни часове. Ако цветарският магазин е затворен на избраната дата, ще получите съобщение със съвет да изберете алтернативен час или ден за доставка.

Ще ви изпратим потвърждаващ имейл, за да потвърдите, че сме приели Вашата поръчка, която показва копие от поръчката, която сте направили. Ако сте направили грешка в поръчката, трябва да ни уведомите незабавно.

Важно е да ни предоставите пълните данни за контактите си, включително валиден телефонен номер. Може да ви се наложи да поговорите с клиента, за да потвърдите адреса на получателите, да промените поръчката или да потвърдите данните за плащане. Ще се свържем с вас само по телефона във връзка с поръчката, която наскоро сте поставили.

Ще ви изпратим потвърждаващ имейл, за да потвърдите, че поръчката е била доставена. Ще получите този имейл до 24 часа след доставката. Моля, уверете се, че сте предоставили точна електронна поща и че сте добавили clients@internetflorist.biz в адресната книга, така че нашите имейли да не пристигат в нежеланата поща.

Влезте в профила си http://www.giftbaskets4bergen.com, за да промените поръчката си или посетете страницата ни за обслужване на клиенти. Всички промени трябва да са 24 часа преди доставката. След това не можем да гарантираме, че ще има достатъчно време за промените, които поискате.

Приемаме всички основни кредитни и дебитни карти (не American Express), както и PayPal. При някои карти трябва да заявите онлайн транзакции с банката си. Ако срещнете някакви проблеми, когато се опитате да направите поръчка, моля, свържете се с нашия екип за обслужване на клиенти, който ще ви помогне да се уверите, че поръчката е приета.

Ние таксуваме вашата кредитна карта, когато правите поръчка. Ние използваме много сигурна плащане платформа, която ни позволява да зареждате картата си веднага.

В Берген ние използваме само най-доброто в областта на сигурността за нашите онлайн плащания. Ние използваме PayPal за нашия онлайн плащания и като един от големите плащане преработватели в света на тяхната сигурност е върха щръбка.

http://www.giftbaskets4bergen.com пази информация за клиент напълно конфиденциална. Нашата компания не Публикувайте лична информация на клиенти за използване от трети лица или да го продават на рекламни агенции. Законово изискване, измама или правоприлагащите искане вашата лична информация може да бъде споделена при поискване от съответните органи.

Доставките на същия ден ще зависят от това кое местоположение / държава, ако това е възможно, поради световните разлики във времето. Когато въвеждате деня и часа, системата за поръчки ще ви посъветва, ако е възможно това, което сте избрали.

Доставяме чрез услуги за електронна поща, като например FedEx, DHL, TNT, UPS, USPS. На някои места, където куриерските услуги не са толкова бързи или надеждни, като Източна Европа, Русия &о-в Русия и страните от Югоизточна Азия, ние често доставяме с помощта на местен акредитиран куриер.

Да, можеш. За доставки в АМ се уверете, че поръчвате най-малко един ден преди това. Моля, имайте предвид, че не можем да гарантираме точни доставки на час. При извършване на поръчката ще бъдете уведомени за периода на доставка на AM и PM.\nМоля, имайте предвид, че същите поръчки за ден, не винаги е възможно да се извърши доставка на АМ поради натоварени графици, така че доставката може да се осъществи за първи път.

Това ще зависи от местоположението. Когато направите поръчката си, времето за отваряне ще бъде посъветвано. Ако магазинът е затворен, съобщението ще ви посъветва да изберете друго време или ден.

Разходите по доставката са: AGDER Arendal - AGDER 18.95 NOK, AGDER Farsund - AGDER 18.95 NOK, AGDER Flekkefjord - AGDER 18.95 NOK, AGDER Grimstad - AGDER 18.95 NOK, AGDER Kristiansand - AGDER 18.95 NOK, AGDER Lillesand - AGDER 18.95 NOK, AGDER Lyngdal - AGDER 18.95 NOK, AGDER Mandal - AGDER 18.95 NOK, AGDER Risør - AGDER 18.95 NOK, AGDER Tvedestrand - AGDER 18.95 NOK, FINNMARK Alta - FINNMARK 18.95 NOK, FINNMARK Hammerfest - FINNMARK 18.95 NOK, FINNMARK Honningsvåg - FINNMARK 18.95 NOK, FINNMARK Kirkenes - FINNMARK 18.95 NOK, FINNMARK Vadsø - FINNMARK 18.95 NOK, FINNMARK Vardø - FINNMARK 18.95 NOK, INNLANDET Brumunddal - INNLANDET 18.95 NOK, INNLANDET Elverum - INNLANDET 18.95 NOK, INNLANDET Fagernes - INNLANDET 18.95 NOK, INNLANDET Gjøvik - INNLANDET 18.95 NOK, INNLANDET Hamar - INNLANDET 18.95 NOK, INNLANDET Kongsvinger - INNLANDET 18.95 NOK, INNLANDET Lillehammer - INNLANDET 18.95 NOK, INNLANDET Moelv - INNLANDET 18.95 NOK, INNLANDET Otta - INNLANDET 18.95 NOK, INNLANDET Raufoss - INNLANDET 18.95 NOK, INNLANDET Vinstra - INNLANDET 18.95 NOK, JEVNAKER Jevnaker 18.95 NOK, MØRE og ROMSDAL Ålesund - MØRE og ROMSDAL 18.95 NOK, MØRE og ROMSDAL Åndalsnes - MØRE og ROMSDAL 18.95 NOK, MØRE og ROMSDAL Fosnavåg - MØRE og ROMSDAL 18.95 NOK, MØRE og ROMSDAL Kristiansund - MØRE og ROMSDAL 18.95 NOK, MØRE og ROMSDAL Molde - MØRE og ROMSDAL 18.95 NOK, MØRE og ROMSDAL Ulsteinvik - MØRE og ROMSDAL 18.95 NOK, NORDLAND Bodø - NORDLAND 18.95 NOK, NORDLAND Brønnøysund - NORDLAND 18.95 NOK, NORDLAND Fauske - NORDLAND 18.95 NOK, NORDLAND Leknes - NORDLAND 18.95 NOK, NORDLAND Mo i Rana - NORDLAND 18.95 NOK, NORDLAND Mosjøen - NORDLAND 18.95 NOK, NORDLAND Narvik - NORDLAND 18.95 NOK, NORDLAND Sandnessjøen - NORDLAND 18.95 NOK, NORDLAND Sortland - NORDLAND 18.95 NOK, NORDLAND Stokmarknes - NORDLAND 18.95 NOK, NORDLAND Svolvær - NORDLAND 18.95 NOK, NORWAY NORWAY - ALL OTHER CITIES 18.95 NOK, OSLO Oslo 13.95 NOK, ROGALAND Åkrehamn - ROGALAND 18.95 NOK, ROGALAND Bryne - ROGALAND 18.95 NOK, ROGALAND Eigersund - ROGALAND 18.95 NOK, ROGALAND Haugesund - ROGALAND 18.95 NOK, ROGALAND Jørpeland - ROGALAND 18.95 NOK, ROGALAND Kopervik - ROGALAND 18.95 NOK, ROGALAND Sandnes - ROGALAND 18.95 NOK, ROGALAND Sauda - ROGALAND 18.95 NOK, ROGALAND Skudeneshavn - ROGALAND 18.95 NOK, ROGALAND Stavanger - ROGALAND 18.95 NOK, TELEMARK Brevik - TELEMARK 18.95 NOK, TELEMARK Kragerø - TELEMARK 18.95 NOK, TELEMARK Langesund - TELEMARK 18.95 NOK, TELEMARK Notodden - TELEMARK 18.95 NOK, TELEMARK Porsgrunn - TELEMARK 18.95 NOK, TELEMARK Rjukan - TELEMARK 18.95 NOK, TELEMARK Skien - TELEMARK 18.95 NOK, TELEMARK Stathelle - TELEMARK 18.95 NOK, TROMS Finnsnes - TROMS 18.95 NOK, TROMS Harstad - TROMS 18.95 NOK, TROMS Tromsø 18.95 NOK, TRØNDELAG Brekstad - TRØNDELAG 18.95 NOK, TRØNDELAG Levanger - TRØNDELAG 18.95 NOK, TRØNDELAG Namsos - TRØNDELAG 18.95 NOK, TRØNDELAG Nærøy - TRØNDELAG 18.95 NOK, TRØNDELAG Orkanger - TRØNDELAG 18.95 NOK, TRØNDELAG Steinkjer - TRØNDELAG 18.95 NOK, TRØNDELAG Stjørdal - TRØNDELAG 18.95 NOK, TRØNDELAG Trondheim - TRØNDELAG 18.95 NOK, TRØNDELAG Verdalsøra - TRØNDELAG 18.95 NOK, VESTFOLD Åsgårdstrand - VESTFOLD 18.95 NOK, VESTFOLD Holmestrand - VESTFOLD 18.95 NOK, VESTFOLD Horten - VESTFOLD 18.95 NOK, VESTFOLD Larvik - VESTFOLD 18.95 NOK, VESTFOLD Sandefjord - VESTFOLD 18.95 NOK, VESTFOLD Stavern - VESTFOLD 18.95 NOK, VESTFOLD Svelvik - VESTFOLD 18.95 NOK, VESTFOLD Tønsberg - VESTFOLD 18.95 NOK, VESTLAND Bergen - VESTLAND 14.95 NOK, VESTLAND Flora - VESTLAND 18.95 NOK, VESTLAND Førde - VESTLAND 18.95 NOK, VESTLAND Måløy - VESTLAND 18.95 NOK, VESTLAND Odda - VESTLAND 18.95 NOK, VESTLAND Stord - VESTLAND 18.95 NOK, VIKEN Asker and Bærum - VIKEN 15.95 NOK, VIKEN Askim - VIKEN 18.95 NOK, VIKEN Drammen - VIKEN 14.95 NOK, VIKEN Drøbak - VIKEN 18.95 NOK, VIKEN Fredrikstad - VIKEN 18.95 NOK, VIKEN Halden - VIKEN 18.95 NOK, VIKEN Hokksund - VIKEN 18.95 NOK, VIKEN Hønefoss/Ringerike - VIKEN 18.95 NOK, VIKEN Jessheim - VIKEN 18.95 NOK, VIKEN Kongsberg - VIKEN 18.95 NOK, VIKEN Lillestrøm - VIKEN 18.95 NOK, VIKEN Moss - VIKEN 18.95 NOK, VIKEN Mysen - VIKEN 18.95 NOK, VIKEN Sandvika - VIKEN 18.95 NOK, VIKEN Sarpsborg - VIKEN 18.95 NOK VIKEN Ski - VIKEN 18.95 NOK.

Вазата не е включена в цената, освен ако не е посочена в описанието на продукта. Вазата може да е различна от тази, показана в примерното изображение.

Използвайте профила за http://www.giftbaskets4bergen.com да достъп до вашия акаунт и да се свържете с обслужване на клиенти. Алтернативно обадете отдел клиенти.

Непълни данни за получателя. Важно е да ни предоставите пълни и точни подробности за получателя. За да се гарантира, че цветята / подаръците пристигат навреме, е необходим местен телефонен номер на получателя. Не можем да носим отговорност за закъснялата доставка, ако тази информация не е предоставена или е неправилна.

Нашите местни цветари са също експерти по доставка на дома. Ние знаем, че понякога получателят не е вкъщи и затова е важно да предоставите телефонния номер на получателя, така че да можете да уговорите удобно време. Ще се свържем с вас, ако се нуждаем от допълнителна помощ

Ако има промени вашата поръчка като дата на доставка, място за доставка, карта съобщение, и т.н., моля пишете всички промени в clients@internetflorist.biz съотнасяне пореден номер и промените желаете да направите.

Това е най-добре да ги запазите в добре осветена стая, далеч от пряка слънчева светлина. Уверете се, че промяна на водата на всеки два дни и използват цвете храна да им помогне да запазват свежи дълго.

Имайте относно консумативи, съставки варират и се променят в зависимост от доставчика. Интернет цветар не носи отговорност за всяка алергия или хранителната непоносимост и т.н., произтичащи от консумацията на същото.

Изображенията в нашия уебсайт са системни изображения и са само за справка, а доставените цветя може да изглеждат различно. Докато се полагат всички усилия, за да съответстват възможно най-близо, понякога цветните нюанси могат да бъдат различни от изображението на уебсайта. В зависимост от наличността на деня, ако не е налице точен цвят, си запазваме правото да заменим с друг цвят и ако не е налице конкретно цвете, подходяща алтернатива ще бъде направена на една и съща стойност или по-голяма, възможно най-близко до първоначалното искане. Някои цветни и растителни продукти могат да се доставят в пъпки, за да се осигури по-дълъг живот. Опаковките, кутиите или вазите и т.н. могат да се променят в зависимост от наличността на деня.

Ако мечето, ваза или балони и т.н. също са подредени, те ще бъдат доставени с цветя. Ние си запазваме правото да доставите артикула с промяна на цвета от образ, в зависимост от наличността в деня. Това не се отнася за вина, които винаги ще бъде толкова подреден, червено, бяло, шампанско и т.н., само името на марката може да се промени, ако е необходимо. По отношение на консумативи недостъпни елемент ще бъдат заменени от една подобна алтернатива. В повечето случаи допълнителни подаръци/торти/шоколади трябва да се придружава от цветя. Съобщение ще съветва № продукт избрани ако случаят е такъв.
icon-refund

Гарантирано връщане на парите

Можем да възстановим пълни суми за неизползван подарък на първоначалния купувач за стойността на ваучера

icon-twentyfour

Денонощно обслужване на клиенти

Изпратете ни съобщение и един от нашите представители за обслужване на клиенти ще се свърже с вас в рамките на 24 часа

icon-logo

Абонирайте се за бюлетин

Получавайте последните ни новини и актуализации на събития